Individuelle Lösungen
für individuelle Ansprüche
Back Office Support
Call Center Service
Consulting
IT Solutions
Individuelle Lösungen
für individuelle Ansprüche
Back Office Support
Call Center Service
Consulting
IT Solutions
HELPLINE+
im Überblick
Langjährige Erfahrung & fachliches Knowhow
Als Dienstleistungsunternehmen mit branchenübergreifender Erfahrung ist HELPLINE+ in der Lage, die Ansprüche von Großkunden zu erfüllen, kann aber auch bedarfsgerecht runterskalieren. Wir bieten den passenden Service, egal ob Sie gerade mit Ihrem Business am Anfang stehen, ob Sie Unterstützung in der Peak Saison benötigen oder einen Servicebereich auslagern möchten.
Wir gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein, um ein ideal passendes Modell anzubieten oder Sie bei der Umsetzung Ihres nächsten Vorhabens zu beraten.
HELPLINE+
Im Überblick
Langjährige Erfahrung & fachliches Knowhow
Als Dienstleistungsunternehmen mit branchenübergreifender Erfahrung ist HELPLINE+ in der Lage, die Ansprüche von Großkunden zu erfüllen, kann aber auch bedarfsgerecht runterskalieren. Wir bieten den passenden Service, egal ob Sie gerade mit Ihrem Business am Anfang stehen, ob Sie Unterstützung in der Peak Saison benötigen oder einen Servicebereich auslagern möchten.
Wir gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein, um ein ideal passendes Modell anzubieten oder Sie bei der Umsetzung Ihres nächsten Vorhabens zu beraten.
Unsere Leistungen
Back Office Support
Sie möchten sich voll und ganz auf Ihr Business konzentrieren, doch die vielen Anrufe, Mails & der Papierkram rauben Ihnen Ihre kostbare Zeit?
Geben Sie die mühsamen Aufgaben gerne an unseren Sekretariats- & Buchhaltungsservice ab!
Call Center Service
Sie benötigen eine komplette After-Sales-Lösung mit Reklamationsannahme, -bearbeitung und Ersatzteilversand oder Erstattung?
Wir greifen Ihnen mit der Serviceauslagerung oder gezielt in der Hochsaison unter die Arme!
Consulting
Sie möchten Ihre Services nicht auslagern, sondern sind nur auf der Suche nach einem kompetenten Partner, der Ihnen bei der Planung & Umsetzung beratend zur Seite steht?
HELPLINE+ berät Sie gerne zu den Themen Call Center sowie IT-& TK-Infrastruktur!
IT
Solutions
Sie sind auf der Suche nach optimierenden IT Solutions für Ihren Call Center oder Online-Handel?
Wir begleiten Sie in den Bereichen IT- & TK-Infrastruktur, Voice over IP, ERP sowie Call Center Software von der Konzepterstellung bis zur Umsetzung.
Back Office Support
Sie möchten sich voll und ganz auf Ihr Business konzentrieren, doch die vielen Anrufe, Mails & der Papierkram rauben Ihnen Ihre kostbare Zeit?
Geben Sie die mühsamen Aufgaben gerne an unseren Sekretariats- & Buchhaltungsservice ab!
Call Center Service
Sie benötigen eine komplette After-Sales-Lösung mit Reklamationsannahme, -bearbeitung und Ersatzteilversand oder Erstattung?
Wir greifen Ihnen mit der Serviceauslagerung oder gezielt in der Hochsaison unter die Arme!
Consulting
Sie möchten Ihre Services nicht auslagern, sondern sind nur auf der Suche nach einem kompetenten Partner, der Ihnen bei der Planung & Umsetzung beratend zur Seite steht?
HELPLINE+ berät Sie gerne zu den Themen Call Center sowie IT-& TK-Infrastruktur!
IT
Solutions
Sie sind auf der Suche nach optimierenden IT Solutions für Ihren Call Center oder Online-Handel?
Wir begleiten Sie in den Bereichen IT- & TK-Infrastruktur, Voice over IP, ERP sowie Call Center Software von der Konzepterstellung bis zur Umsetzung.
Die HELPLINE+ Vorteile für Sie
Einfach mehr drin
Mit der (Teil-) Auslagerung Ihrer Servicebereiche erzielen Sie nicht nur Zeit- und Kostenersparnisse, sondern profitieren außerdem von unserem geschulten Personal, kurzen Vertragslaufzeiten, Erfahrungswerten und Vielem mehr!
Geschultes Personal
Langjährige Erfahrung
Kurze Vertragslaufzeit
Detailgetreue Abrechnung
Individuelle Skalierbarkeit
Geld- & Zeitersparnis
Die HELPLINE+ Vorteile für Sie
Einfach mehr drin
Mit der (Teil-) Auslagerung Ihrer Servicebereiche erzielen Sie nicht nur Zeit- und Kostenersparnisse, sondern profitieren außerdem von unserem geschulten Personal, kurzen Vertragslaufzeiten, Erfahrungswerten und Vielem mehr!
Geschultes Personal
Langjährige Erfahrung
Kurze Vertragslaufzeit
Detailgetreue Abrechnung
Individ. Skalierbarkeit
Geld- & Zeitersparnis
Diese Partner vertrauen HELPLINE+ bereits
HELPLINE+ Services im Detail
Verlässlichkeit & Flexibilität
Wo dürfen wir Sie unterstützen? Die HELPLINE+ ist verlässlich für Sie da.
- Anruf- & Terminmanagement (In- & Outbound)
- Angebotsvorbereitung
- Buchhaltungs- & Abrechnungstätigkeiten
- Postsortierung & -weiterleitung
- Urlaubsvertretung oder Teilzeitaushilfe
Wir können Ihnen gezielt an den Punkten Back Office Support bieten, an denen Sie ihn benötigen. Profitieren Sie von hoher Flexibilität und kombinieren Sie unsere unterschiedlichen Angebote miteinander.
Back Office Support
Back Office Support
Verlässlichkeit & Flexibilität
Wo dürfen wir Sie unterstützen? Die HELPLINE+ ist verlässlich für Sie da.
- Anruf- & Terminmanagement (In- & Outbound)
- Angebotsvorbereitung
- Buchhaltungs- & Abrechnungstätigkeiten
- Postsortierung & -weiterleitung
- Urlaubsvertretung oder Teilzeitaushilfe
Wir können Ihnen gezielt an den Punkten Back Office Support bieten, an denen Sie ihn benötigen. Profitieren Sie von hoher Flexibilität und kombinieren Sie unsere unterschiedlichen Angebote miteinander.
Call Center Service
In guten Händen
Inbound oder Outbound – Finden Sie die passende Call Center Lösung für Ihre Situation.
Inbound:
- Unterstützung bei Bestellprozessen
- After Sales: Retouren-, Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Buchhaltungs- & Abrechnungstätigkeiten
Outbound:
- Durchführen von Umfragen
- Terminvereinbarung
Egal, ob Sie 10 oder 1000 monatliche Anfragen erwarten, wir passen uns an und skalieren unseren Call Center Service entsprechend Ihren Anforderungen.
Gute Beratung aus einer Hand
Mit der Kombination aus einem objektiven Blick und fachlichem Knowhow bringen wir alles mit, um Sie richtungsweisend in unseren angebotenen Dienstleistungsbereichen zu beraten:
- Call Center Service
- IT- & TK-Infrastruktur
- E-Commerce-Lösungen
In Vorgesprächen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Plan, der Ihre Ziele klar definiert und ein passendes Vorgehen ableiten lässt. Arbeiten Sie mit uns auf die Zukunft hin, die Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen.
Consulting
Consulting
Gute Beratung aus einer Hand
Mit der Kombination aus einem objektiven Blick und fachlichem Knowhow bringen wir alles mit, um Sie richtungsweisend in unseren angebotenen Dienstleistungsbereichen zu beraten:
- Call Center Service
- IT- & TK-Infrastruktur
- E-Commerce-Lösungen
In Vorgesprächen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Plan, der Ihre Ziele klar definiert und ein passendes Vorgehen ableiten lässt. Arbeiten Sie mit uns auf die Zukunft hin, die Sie sich für Ihr Unternehmen wünschen.
IT Solutions
Call Center & E-Commerce Lösungen
Sie haben eine Vision, doch es fehlt das nötige IT-Wissen zur erfolgreichen Umsetzung.
Gerne erstellen wir gemeinsam ein Konzept und begleiten Sie bei der Realisierung in den Bereichen …
- IT- & TK-Infrastruktur
- Voice over IP Lösungen
- E-Commerce: ERP- & Shopsysteme
- Call Center Software
Nutzen Sie die Vorteile moderner Technologie und bringen Sie Ihr Unternehmen mit uns auf das nächste Level!